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      互聯(lián)網迎來精品時代 創(chuàng)新才是網易制勝的大招

       2016-08-19 09:37  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

        阿里云優(yōu)惠券 先領券再下單

      文/新媒體磚家(砍柴網)

      網易今天發(fā)布了2016年Q2財報,數據顯示,網易2016年第二季度凈收入89.53億元人民幣(13.47億美元),同比增長96.0%,環(huán)比增長13.1%;凈利潤為27.21億元人民幣(4.09億美元),同比增長91.0%,環(huán)比增長10.6%,網易季度凈收入和凈利潤再創(chuàng)歷史新高。

      今年是網易創(chuàng)辦的第十九年,在過去的很長一段時間內,網易給外界的標簽是低調和務實,它與世無爭一般地生長在硝煙四起的中國互聯(lián)網土壤。在其他企業(yè)你爭我奪地浴血廝殺時,網易悄然崛起。

      在過去的五年時間里,網易股價從40美金一路高歌到當下的213美金,市值從52億美金到現在280億美金。

      在我們驚呼于它的成就時,沒有人不會在心里畫上一個問號,網易到底做了什么?

      為什么是它?

      游戲的精品策略和移動端轉型?新聞客戶端、網易云音樂的行業(yè)稱霸?電商的激進和爆發(fā)?

      這些我們看得到的現象,都還不能完全地解釋網易一騎絕塵原因的關鍵。網易之所以能夠取得如今的成績,有一個不時髦但準確的詞:創(chuàng)新。

      在當下的互聯(lián)網環(huán)境中,熱點概念更新?lián)Q代的頻次很快,但“創(chuàng)新”一直也沒有被拋棄。

      創(chuàng)新才能生存,創(chuàng)新才能發(fā)展,被很多企業(yè)奉為企業(yè)基本的行為準則,但是在網易身上,你能看到對“創(chuàng)新”獨有的理解。

      網易對于創(chuàng)新的理解,創(chuàng)新不是標新立異,創(chuàng)新也不是追求風口,創(chuàng)新的最基本是:

      要對行業(yè)和用戶需求有自己的理解。對行業(yè)的理解,確保認清自己所處的位置,了解自己的長處和短板;對用戶需求的理解,才能保證提供的服務是真正有價值的,而不是自己的臆想。

      創(chuàng)新需要有一個非常精準的尺度,你既不能超越行業(yè)發(fā)展的現狀,也不能慢于用戶當下的需求。網易在這一點上,做到了極致。

      遵循創(chuàng)新發(fā)展之路的網易比別人更牢固地掌控著自己的命運,在中國有近20年歷史的互聯(lián)網企業(yè)并不多,除了網易無一例外地處于焦慮和危機之中,有的企業(yè)提出“離破產只有30天”,也有的提出“保持謙卑,對未來有危機感”。網易敬畏創(chuàng)新,但卻不焦慮,它不會去“拼”機會,而是選擇“創(chuàng)造”機會。

      以當下火熱的“直播”來說,拿到投資的直播產品有數百個,大家都知道,待行業(yè)洗牌的時候,存活的只會有前幾名,現在所有直播平臺都在拼一條活路。但網易絕不會讓這樣的局面發(fā)生在自己身上,網易不喜歡被別人決定命運,它只走自己認為正確的路,并且一次又一次驗證這種能夠做出選擇的實力。

      在財報電話會議中,網易創(chuàng)始人丁磊提到網易云音樂的發(fā)展狀況,難掩對產品的熱愛和驕傲,“網易云音樂和市場上其他產品最大的差異是,市場上產品它滿足的是,你想聽什么它放給你聽,而網易云音樂是,你不知道聽什么時,它推薦合適音樂給你聽。”

      網易云音樂在三年前推出時,音樂領域已經有根深蒂固的行業(yè)巨頭,三年之后,在音樂領域里,網易云音樂獲得了他人不可撼動的位置,并且還有一統(tǒng)行業(yè)的趨勢,這,正是得益于創(chuàng)新的力量。

      網易通過對產品的創(chuàng)新提供更優(yōu)秀的服務體驗,以服務體驗決定自身的生存和發(fā)展,不與他人拼機會。網易的創(chuàng)新讓自己掌控了“制空權”,不如人意的行業(yè)現狀為網易提供創(chuàng)造了更優(yōu)服務的空間,制空權能夠引導和幫助用戶進行“互聯(lián)網服務體驗升級”。如同我們所說的“消費升級”一樣,網易通過產品的質量教育行業(yè),當其他對手覺醒時,網易已經成為“創(chuàng)新改變產品體驗”的標桿企業(yè)。

      創(chuàng)新是審視和尊重

      近來我們常說的是隨著“消費升級”的到來,“屌絲經濟”已經一去不復返,賺快錢,賺傻錢已經越來越難了。整個行業(yè)在向上發(fā)展,互聯(lián)網用戶對服務和產品審美以及需求在提高,用戶有了更強的互聯(lián)網消費意愿,但是行為卻更難被打動。而此時的網易卻在游戲、廣告、電商等方面的營收不斷攀升,網易堅持創(chuàng)新,終迎來了精品策略的收獲期。

      創(chuàng)新的精髓在于審視和尊重,這也是網易產品所透露出來的戰(zhàn)略和氣質。

      當行業(yè)聲音說PC時代已經過時時,網易的端游依然可以有令人羨慕的營收表現,當行業(yè)聲音說手游已經紅海,需極速前行時,丁磊卻依然敢提出“押注重度精品游戲”的戰(zhàn)略。后來的實際表現證明,網易沒有因為外界的干擾而迷亂自己的定位,換句話說,網易知道該怎樣審視市場,怎樣找到自己的位置。

      網易去年推出的《夢幻西游》、《大話西游》兩款手游不僅實現了月均近8億收入,《夢幻西游》更是霸占AppStore中國區(qū)暢銷榜榜首超一年之久,11月App Annie的數據中顯示,網易超過騰訊,成為iOS渠道全球手游收入最高的公司。12月,除了《夢幻西游》和《大話西游》占據第一第二外,網易代理的《乖離性百萬亞瑟王》成為暢銷榜第三名。

      印象里網易的動作總不是很快,但網易總能在正確的時間,做出準確的選擇。網易的創(chuàng)新讓自己掌控著話語權,甚至行業(yè)規(guī)則。網易游戲的精品策略,也為游戲渠道的價值進行了新的定義。渠道不再是不可撼動的關鍵因素,網易游戲的表現向世人證明,優(yōu)秀的產品自身就是渠道。

      渠道的價值只存在于我們所說的消費升級前的那個時代,渠道的價值的實現一定是基于信息的分散和不對等傳播,然而在整個行業(yè)積極發(fā)展的背景下,信息變得更扁平。

      一切以信息不對稱為盈利前提的業(yè)務,都在走下坡路。

      網易在游戲行業(yè)打破了游戲信息不對等傳播的行業(yè)現狀,在電商領域,網易同樣用更好的產品體驗撬動了另一個億萬級市場。

      電商是網易最近兩年最受關注的進軍領域,無論是以自營跨境業(yè)務為主的網易考拉海購,或是以ODM模式為主的網易嚴選,網易在電商層面,都在傳遞統(tǒng)一個聲音:用更少的錢,買更好的商品,過更好的生活。這個大背景就是商品信息的不對稱,在此之前,用戶只能夠通過國內電商平臺選擇有限的國內商品,但現在可以通過網易考拉海購用相近甚至更低的價錢買到更好更優(yōu)質的海外商品。

      有人會問“打破信息不對稱”是創(chuàng)新嗎?創(chuàng)新不僅是產品功能,產品模式也是一種創(chuàng)新,打破信息不對稱更是創(chuàng)新,因為有價值的“信息”本身就是創(chuàng)新的重要載體。上面說到創(chuàng)新的另一要點是尊重,打破信息不對稱,便是對尊重最好的詮釋。

      可以有更好的音樂服務體驗,所以有了網易云音樂;可以有更好的新聞閱讀體驗,所以有了網易新聞客戶端;可以買到更好的商品,所以有了網易考拉海購……網易的創(chuàng)新在于不是用戶要什么就給什么,而是想怎么給用戶更好的,這是我看到網易創(chuàng)新的尊重。

      未來,網易的創(chuàng)新能否被趕超?

      在整體互聯(lián)網審美不斷提升的背景下,其他互聯(lián)網企業(yè)會不會奮起直追,網易的優(yōu)勢還能夠保持多久?

      美國著名學者克萊頓·克里斯坦森在著作《創(chuàng)新者的窘境》里說過這樣一句話:一個機構的能力體現在其流程和價值觀中,而且正是構成當前業(yè)務模式核心能力的流程和價值觀,決定了它們無力應對市場的破壞性變化。

      網易的創(chuàng)新精神和精品策略不是近年才開始的,是從網易創(chuàng)辦起就已經深入骨髓的,只是近些年網易的精品迎來了市場的春天。所以網易的“流程和價值觀”是其他競爭對手匱乏或不具有的,并且對于競爭對手還有兩個不可回避的問題。

      首先服務“屌絲經濟”時代的業(yè)務會比較難承接精英階層的服務需求;其次,在現有業(yè)務仍舊存在變現能力的情況下,無法打破企業(yè)多年既定的生存規(guī)則去做大規(guī)模改變。

      就像諾基亞CEO約瑪·奧利說的那樣:我們并沒有做錯什么,但不知道為什么,我們輸了。這或許是與創(chuàng)新背道而馳者的結局。

      有人說網易給人的印象是溫和,但如果從一個競品的角度去看網易,你會覺得它是兇殘的,它對創(chuàng)新的堅定執(zhí)行和對精品策略的推進,殘暴到讓其他互聯(lián)網企業(yè)只能眼睜睜地看它遠去,卻無能為力。

      值得用戶高興的是,這種“殘暴”,正是互聯(lián)網服務進化的關鍵。

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      丁磊

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