本周日，決勝網與格悅科技聯合舉辦的商務交流活動“決勝邦決勝邦格悅匯頭腦風暴”在中關村舉辦了今年的第52期活動，活動主題為“如何0成本運營出價值4000萬的教育圈社群”?；顒友埖搅藳Q勝網總裁王雷、格悅科技CEO王沖、中國投資人中心COO蔣杰到現場，與參會人員分享他們的社區(qū)運營經驗。社群目前已經成為各個行業(yè)用于進行客戶維護和新客拓展的重要渠道，對于處于教育產業(yè)中的企業(yè)來說尤其如此，如何通過社群運營來提升老客戶留存率、活躍度、回購率以及新客戶好感度、購買意向已經成為了教育企業(yè)，尤其是營銷預算較為緊張的中小企業(yè)的重要研究課題。在分享時，中國人投資中心COO蔣杰提出在做社群的時候必須明確自身和用戶的利益，只有這樣才能使社群有明確的目的和共同的話題。“做社群很重要的一點就是讓社群用戶之間產生溝通，建立強關系。在大圈子里建設小圈子是一個很好的辦法，成員們之間不需要人人都互相認識，但是得有一個讓自己有歸屬感的小圈子。宗教就是特別典型的例子”，蔣杰說道。
▲ 中國人投資中心COO 蔣杰格悅科技CEO王沖則提出了“部落和圖騰”的概念來分析社群運營的要點。王沖以嗶哩嗶哩和中國電影資料館兩個案例為切入點，解析了亞文化圈子的形成及運營機制。“每一個健康的社群都像一個部落，絕大部分成員都信仰相同的圖騰，并且有往圈子核心層接近的欲望”，王沖表示明確一個社群的“圖騰”是在建立社群前的首要任務。
▲ 格悅科技CEO 王沖決勝網總裁王雷也在會上以“決勝邦”本身為案例，分享了社群運營的思考。王雷表示決勝邦繼承了決勝網三條使命：幫助教育從業(yè)者開拓視野、幫助教育從業(yè)者提升技能、給教育機構和教育機構創(chuàng)始人創(chuàng)造更多商業(yè)合作機會。他還強調：“千萬不要企圖從社群賺錢，社群是否能為企業(yè)帶來利潤是由產品本身決定的，產品足夠好的話，社群和渠道都只是轉化方式而已，所以對于產品的打磨不能松懈。”
▲ 決勝網總裁 王雷
決勝邦是由決勝網發(fā)起的一個專業(yè)服務于教育產業(yè)從業(yè)者的社群組織，以教育圈的明星企業(yè)家為核心，聚集廣大教育行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和從業(yè)者，旨在為廣大教育行業(yè)的中小企業(yè)，提供技能提升、擴大社交圈、對接資源等極具價值的成長服務。過去半年，決勝邦和格悅匯合作共舉辦52次線下活動，邀請在運營、英雄啊、產品、品牌、市場等方面的專業(yè)從業(yè)者參與。往期已有數十位BAT、滴滴打車、樂視、去哪兒等著名互聯網公司及創(chuàng)新領域公司CEO等高管主動報名參與，他們通過頭腦風暴討論分享公司故事以及對行業(yè)的思考。目前已為新美大、聯想及中軟國際等著名互聯網公司提供相關方面可施實的解決方案。
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