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活動營銷對于小程序運營而言極其重要，但許多活動營銷做得并不成功，其中原因有很多，但最主要是精細化運營沒到位。這一方面與運營人員有關，另一方面也與小程序自身的能力相關。如果你的小程序像普通的PC網站一樣，既不能告訴你訪問的人是男是女，對什么感興趣，也不能與之建立聯(lián)系，那么即便運營人員再怎么策劃方案，終究也不過是"紙上談兵"，一旦實戰(zhàn)，只能聽天由命。

所以，企業(yè)要想用小程序做好活動營銷，就必須擁有智能小程序，而不是普通的小程序。以喜推智能銷售系統(tǒng)為例，它能幫助企業(yè)用戶一鍵生成不同平臺的智能小程序，并實現(xiàn)所有數據的統(tǒng)一管理和一體化運營。與普通的小程序不同，喜推智能小程序通過引入大數據和AI技術，可以智能跟蹤用戶行為、采集用戶信息，并沉淀所有數據。另外，這個系統(tǒng)還能幫助企業(yè)在海量的線索數據中，篩選出最有價值的銷售線索，從而縮短銷售周期、提高銷售轉化率。那么如何用智能小程序做好活動營銷呢？首先還是需要掌握以下精細化運營思維。

1、活動用戶類型/用戶轉化數據/用戶基本畫像預期

參與活動的用戶類型有哪些？最適合參與活動的用戶類型是什么？其他類型用戶轉化情況大概是什么情況？之前活動用戶的活動分享數據情況如何？參與活動用戶的基本畫像和描述是什么？

這些內容都是在策劃活動時需要考慮的，預期參與的用戶類型和有多少類型可以直接從之前活動用戶的數據中預測產品內用戶類型，這些都需要分析并選取用戶進行測試。以往要獲得這些數據并不容易，而現(xiàn)在喜推智能小程序能對自動記錄所有訪問過的用戶信息，并統(tǒng)計用戶行為數據，這對于運營人員確定活動主題和用戶類型很有幫助。

2、活動各環(huán)節(jié)轉化率/目標數據轉化率

分析活動各環(huán)節(jié)的轉化率及最終的目標數據轉化率，例如活動由用戶參與、用戶注冊、付費購買及最終目標等構成，它們都有各自的轉化數據，這些轉化數據是對活動各個環(huán)節(jié)精細化運營的表現(xiàn)。

通常情況下，這些都需要運營人員用Excel表進行數據記錄，然后進行轉化率分析。而喜推智能小程序能自動匯總活動各環(huán)節(jié)所有數據，并自動生成可視化圖表，讓運營人員能輕松掌控活動全過程。

3、活動用戶各路徑轉化率

活動用戶各路徑轉化率與活動各環(huán)節(jié)轉化率不同，各環(huán)節(jié)是指用戶參與的環(huán)節(jié)，例如注冊會員、參與活動、進行支付等，而活動用戶各路徑是指進入到活動頁面，用戶點擊注冊，注冊成功，參與活動，進入確認訂單頁面，選擇支付渠道，支付頁面，支付成功，各路徑中運營人員需要計算用戶在路徑中的數據轉化情況如何，是什么地方拉低了轉化率，并且找出來給予彌補。

喜推智能小程序能智能識別訪客渠道來源，并能自動跟蹤訪客行為軌跡，形成完整的用戶質量分析模型。以電商運營為例：通過喜推智能小程序分析出某一渠道來源的用用戶行為偏好后，可以針對該渠道的相關特征用戶推送信息。

其實，小程序活動的精細化運營并沒有我們想象那么復雜，關鍵就是通過對細節(jié)的把控來提高成功率。其過程可分為渠道、場景、商品、決定、購買，再將這五個過程具體化為推廣、產品/頁面、商品是否合適、商品評論/圖片、購買流程/支付渠道。

推廣中精細化運營包括各渠道的用戶情況、轉化到小程序頁面情況等；產品/頁面中精細化運營包括用戶停留時長、用戶訪問深度、用戶留存率、用戶活動參與率、用戶活躍情況等；商品中精細化運營包括活動銷售轉化情況、商品購買轉化情況、商品圖片觀看頻次等；購買中精細化運營則包括購買流程的轉化情況、購買時使用的支付渠道、滯留時間、返回購物車的頻次等，喜推會自動記錄這些數據，并據此對員工能力進行綜合測評，企業(yè)管理者可以將測評結果直接作為職責部門的考核標準。

通過上述精細化運營數據可以綜合計算出各個環(huán)節(jié)的轉化數據，運營人員可以直觀地發(fā)現(xiàn)活動或產品在運營過程中產中產生的問題。例如某活動營銷執(zhí)行過程中，通過微*問的用戶轉化率變高，而來自其他渠道的轉化率變低，根據這一變化，需要調整推廣重點，并分析用戶行為和使用場景。喜推智能銷售系統(tǒng)無疑讓這一切變得更簡單。

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