4月20日,今日頭條母公司字節(jié)跳動宣布,上線“頭條百科”網頁產品,緊接著在4月30日頭條百科宣布上線測試版,其Slogan為“來這里,認識世界”。從整體的頁面布局可以看到,簡潔是其主要特征,同時我們也不難發(fā)現(xiàn),在未登錄狀態(tài)下,其整體的布局與百度搜索PC端頁面如出一轍。當然,作為一個剛剛上線的百科類搜索產品來說,我們也無法對其頁面方面有太多的要求。
從頭條百科的域名信息可以看到,www.baike.com一直隸屬于原互動百科。互動百科是由潘海東在2005年創(chuàng)建的商業(yè)中文百科網站,在2019年8月14日,今日頭條母公司字節(jié)跳動持股22%,入股互動百科,原創(chuàng)始人潘海東退出。同年9月,北京字節(jié)跳動科技有限公司完成對互動百科的收購,持股100%。至此,頭條系在PC端的獨立搜索入口在商業(yè)版圖上正式完成布局。
可以說,在用戶市場的擴張和新品推出上,字節(jié)跳動近幾年動作頻頻。字節(jié)跳動成立于2012年3月,自成立至今,在海內外推出了多款有影響力的產品,包括大家非常熟悉并且經常使用的今日頭條、內涵段子(已下線)、皮皮蝦、抖音、火山、西瓜視頻、懂車帝、激萌、輕顏、飛書、番茄小說、GoGoKid英語、圖蟲、悟空問答等產品。
從資訊類客戶端入手,快速收割流量
2012年3月,作為今日頭條和北京字節(jié)跳動科技有限公司的創(chuàng)始人張一鳴,發(fā)布了第一款基于個性化推薦引擎技術的手機端閱讀瀏覽APP今日頭條。同年8月,第一版今日頭條正式上線。
此APP可根據每個用戶的社交行為、閱讀行為、地理位置、職業(yè)、年齡等挖掘出興趣。通過社交行為分析,5秒鐘計算出用戶興趣;通過用戶行為分析,用戶每次動作后,10秒內更新用戶模型。推薦內容不僅包括狹義上的新聞,還包括音樂、電影、游戲、購物等資訊。
通過巨量算數在2019年7月發(fā)布的《今日頭條用戶畫像》我們看到,截止到2019年6月,今日頭條APP用短短7年左右的時間,月活躍用戶達到2.6億、日活躍用戶達到1.2億、人均單日使用次數達到了12次之多。毫無疑問,今日頭條榮登資訊類APP日活用戶數榜首。
而之所以今日頭條能夠這么快速占領市場,得益于頭條系整體的戰(zhàn)略布局和市場運作。在第一版今日頭條APP上線之前,一個名為內涵段子的APP就已經在互聯(lián)網嶄露頭角,可以說是異軍突起的典范。內涵段子是一款包含各類短視頻、腦洞神評論、圖片、段子、精華等多主題多體裁的社交軟件,搞笑娛樂社區(qū)。就是通過這樣的內容和定位,讓內涵段子APP聚集了大量的同興趣用戶。在內涵段子上線三個月后,今日頭條APP上架各大應用市場,而此時兩個APP的市場空間可謂是冰火兩重天,一邊是漲勢喜人的搞笑興趣類人群的不斷涌入,一邊是擠滿了包括網易、搜索、新浪、騰訊等新聞資訊類的老牌巨頭的賽道。而此時的張一鳴,雖對今日頭條的未來充滿信心,但也同時充滿了無限擔憂。就在這時,內涵段子成為了今日頭條流量來源的中堅力量。由于用戶群體的相似和重疊,內涵段子在今日頭條上線初期,為今日頭條平臺貢獻了大批種子用戶,最初的下載用戶基本都來自于內涵段子。除此之外,隨著移動手機的不斷推陳出新,中國迎來了一大批移動互聯(lián)網換機用戶,軟件預裝成為了當時非?;鸨耐茝V方式。簡單粗暴的將今日頭條APP植入在各大品牌手機中,這給張一鳴所帶領的團隊,帶來了真正彎道超車的機會,一舉拿下了多個品牌手機中新聞資訊類APP的入口,為以后的整體發(fā)展和布局打下了堅實的基礎。
而可惜的是,作為今日頭條APP的早期流量護衛(wèi)艦內涵段子,在2018年4月被廣電總局責令永久關停,并全面清理市場上類似視聽節(jié)目產品。內涵段子沒有成就字節(jié)跳動,但卻成就了未來的今日頭條。
就在內涵段子下架三個月后,2018年7月一款名為皮皮蝦的手機APP上線各大應用市場,此APP是一個主打輕幽默神評論的社區(qū)。從圖標到各項功能,都和內涵段子有著許多相似之處。有人說此舉是將內涵段子“借尸還魂”,其實皮皮蝦雖然在內容和形式上與內涵段子相似,但兩者還是有很大差別的,不論是內容的管控還是外部的推廣宣傳,都在不斷的強調皮皮蝦的獨立存在和形象更新。而之所以要推出皮皮蝦,筆者認為這一舉動不僅僅是為了延續(xù)整個字節(jié)跳動的內容和生態(tài)布局,更重要的是將曾經的內涵段子用戶再次拉回字節(jié)跳動的大流量池中。有數據顯示,內涵段子在2017年用戶一度達到2億,日活超過2000萬。而此時推出同類APP產品,一定會讓曾經的流量再次回流,通過相似的APP建立起用戶的歸屬感、參與感,同時讓老用戶帶動新的流量源源不斷的進入到流量池中,以建立更大的流量帝國。
布局細分垂直領域,打造流量閉環(huán)
今日頭條的上線、內涵段子的關停、皮皮蝦的閃亮登場,讓字節(jié)跳動更加找到了流量運作和內容把控的感覺和方向。而唯一不變的是字節(jié)跳動一直圍繞移動互聯(lián)網流量來運作,推出了一系列移動端APP。并且這些APP的推出更是垂直細分,走精準化路線。
2015年9月14日, Faceu激萌正式上線。累計用戶量超過 4 億, 平均每天為用戶提供 1.7 億次拍攝服務。
2016年7月14日,問答頻道正式于今日頭條App內上線,2017年6月,頭條問答正式更名悟空問答。
2016年9月上線,抖音上線,一直磨刀磨到2017年春節(jié)后可能感覺跑通了才大舉壓上資源。截至 2020 年 1 月,日活躍用戶數已經突破 4 億,并繼續(xù)保持高速增長。
2017年6月8日,頭條視頻正式升級為西瓜視頻,而其實早在2016年5月,西瓜視頻前身,頭條視頻就已經上線。目前西瓜視頻累計用戶數超過3.5億,日均播放量超過40億。
2017年6月,騰訊應用寶“星APP”5月榜單發(fā)布,火山小視頻APP登頂新銳應用。2020年1月,火山小視頻更名為抖音火山版。
2017年8月,懂車帝上線,產品基于個性化推薦引擎幫助用戶發(fā)現(xiàn)感興趣的汽車內容。懂車帝配有車型庫,360度全景看車等選車工具,并設有汽車短視頻社區(qū)“車友圈”,為用戶打造內容+社區(qū)+工具的多元生態(tài)。
2017年,GoGoKid,是一個面向4-12歲孩子的在線少兒英語1對1學習平臺。主打100%純北美外教;教材對標美國小學主流課標(CCSS),融入SED(社交情商培養(yǎng))、多元智能理論,為中國孩子帶來高效的英語學習體驗。
2018年5月,輕顏相機上線,一款主打高級感的質感自拍相機,連續(xù)霸榜應用商店。
2019年11月,番茄小說正式上線。采用“廣告+免費”的模式,為讀者提供免費的精彩網文,提供暢快的閱讀體驗。目前用戶規(guī)模超過1億,是小說類產品中的新興國民級產品。
2020年3月,字節(jié)跳動獲批首個游戲版號,據筆者觀察,截止目前《戰(zhàn)斗少女跑酷》在小米商店單平臺預約量就已經達到13.3萬人。
2020年4月15日,鞭牛士報道,據上證報消息,今日頭條旗下股市行情類App“海豚股票”已經可以開戶與實盤交易。
與此同時,字節(jié)跳動也并沒有放棄對PC端流量搶奪,通過自研平臺飛書和頭條百科,加入了傳統(tǒng)流量的爭奪大戰(zhàn)之中。
2016年,自研的新一代一站式協(xié)作平臺飛書問世,飛書將即時溝通、日歷、云文檔、云盤和工作臺深度整合,通過開放兼容的平臺,讓成員在一處即可實現(xiàn)高效的溝通和流暢的協(xié)作,全方位提升企業(yè)效率。2020年2月24日,字節(jié)跳動旗下辦公套件飛書宣布,向全國所有企業(yè)和組織免費開放,不限規(guī)模,不限使用時長,所有用戶均可使用飛書全部套件功能。
2020年4月20日,今日頭條母公司字節(jié)跳動宣布,上線“頭條百科”網頁產品,緊接著在4月30日,頭條百科宣布上線測試版。
不僅如此,字節(jié)跳動除國內市場的頻頻出擊外,近幾年也在不斷的加速海外擴張:
2015年08月,今日頭條海外版TopBuzz上線;
2016年09月,BuzzVideo上線;
2016年10月,投資印度最大的內容聚合平臺Dailyhunt;
2016年12月,控股印尼新聞推薦閱讀平臺 BABE;
2017年02月,全資收購美國短視頻應用 Flipagram;
2017年07月,VigoVideo上線;
2017年08月,TikTok上線;
2017年11月,收購全球移動新聞服務運營商News Republic;
2017年11月,收購音樂視頻分享和互動社交應用Musical.ly;
2018年6月,Helo上線;
2018年8月,TikTok與Musical.ly合并,名稱沿用TikTok。
從以上所有的操作來看,字節(jié)跳動從國內到海外,動作連貫如行云流水一般。而所涉及的內容和領域,也是不斷的擴張、升級,從呈現(xiàn)形式上來說,文字、圖片、視頻等均有涵蓋。從涉及的行業(yè)領域來說,在線教育、在線辦公、大眾娛樂等均在其涉獵范圍之內。
反撲在即,勢不可擋
在幾年前,互聯(lián)網就有一個說法叫“攜用戶令諸侯”。的確如此,從現(xiàn)在整體互聯(lián)網發(fā)展態(tài)勢和格局來看,已經真正到了用戶為王的時代。無論是從C端個人用戶群體,還是B端企業(yè),從移動互聯(lián)網的手機、平板等移動入口,再到到PC、互聯(lián)網電視,這就是一個得用戶者得天下的時代。
目前,字節(jié)跳動所有的布局都已經達到了順勢圍剿的態(tài)勢:從新聞客戶端出發(fā),快速占領用戶手機桌面;通過興趣、內容的不斷細分和深耕,讓用戶產生重度依賴,迅速占領用戶心智;免費+廣告策略,讓用戶一直“爽”著用。
截止目前,頭條系大部分產品均為用戶免費使用。而整個平臺的收入,大部分來源于品牌商的廣告投放,也就是他們目前所擁有的巨量引擎廣告投放平臺。巨量引擎是字節(jié)跳動旗下的營銷服務品牌 ,整合了今日頭條、抖音、西瓜視頻、懂車帝、穿山甲等產品的營銷能力,匯聚流量、數據和內容方面的合作伙伴,為全球廣告主提供綜合的數字營銷解決方案。
由于近幾年國內互聯(lián)網生態(tài)圈的形成和固化,讓很多用戶對很多平臺產生了厭倦和無奈。平臺軟件雖然日常使用很多,但用戶對于各大平臺的吐槽也是層出不窮:搜索內容不精準,廣告太多;游戲除了付費,免費用戶無法生存;看小說、看視頻、聽音樂,如果不購買會員,只能讓用戶體驗更差,等等負面聲音不絕于耳。
而字節(jié)跳動,卻通過內容互補、信息互通、用戶互動等運營策略,字節(jié)跳動已然織成了一張縱橫交錯、一望無際的用戶生態(tài)網。而在這張網里,字節(jié)跳動又在不斷的添加新的內容,以滿足新老用戶的新老需求。閱讀、辦公、娛樂、游戲、日常等等用戶需求,均被字節(jié)跳動滿足著,從而帶來的就是字節(jié)跳動的無限對標和無限擴張。
字節(jié)跳動的出現(xiàn)和打法,是讓用戶眼前一亮,同時感受到了一絲絲期許。雖然說用戶在整個過程中雖然成為了各大平臺博弈的籌碼,但也成為了最大受益者。看小說免費、刷視頻免費、看電影免費、辦公協(xié)作平臺免費,等等諸如此類的操作和新聞不斷刺激用戶的聽覺和視覺,不斷讓用戶成倍增長。
通過字節(jié)跳動這幾年的擴張發(fā)展,我們不難看出,字節(jié)跳動所要的流量市場,已經不僅僅是當年新聞客戶端那一點點流量了,而是更大更廣泛的市場流量和空間?;蛟S,在字節(jié)跳動上市之初,他們就有這樣一鳴驚人的野心?;蛟S,字節(jié)跳動自己的眼里,他們還是從前那個少年,沒有一絲絲改變,他們認為自己目前所做的事情,正是自己曾經所規(guī)劃的。但在市場用戶群體的眼中,字節(jié)跳動已然成為了目前中國互聯(lián)網流量渠道的另一個掌控者,同時也是未來用戶更加期待的大眾網絡平臺。
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