2024年,GenAI正站在產(chǎn)業(yè)化的前夕。
在不久前的2024世界人工智能大會(WAIC 2024)上,AI巨頭們對行業(yè)發(fā)展形成了共識:從“卷”模型轉(zhuǎn)向“卷”應用生態(tài)。因此,國產(chǎn)大模型普遍降價,隨之而來的是調(diào)用量的大幅增長。
這反映出在沒有大模型使用成本的顧慮后,企業(yè)對大模型應用的海量真實需求涌現(xiàn)。IDC預測,2023-2027年,全球企業(yè)在GenAI解決方案支出復合年增長率為73.3%,這項支出包括GenAI軟件以及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施硬件和IT/商業(yè)服務(wù)。
企業(yè)含“AI”量有望持續(xù)上升,也意味著AI應用的“創(chuàng)客時代”正在到來,傳統(tǒng)軟件服務(wù)領(lǐng)域存在廣闊替代空間。
因此,國內(nèi)各大軟件廠商開始積極擁抱“AI+”。比如,據(jù)松果財經(jīng)了解,繼推出Smartbi對話式分析大模型版本后,國內(nèi)知名BI品牌思邁特軟件在8月即將發(fā)布基于智能體(AI Agent)開發(fā)的新一代AI應用Smartbi AIChat。
這說明產(chǎn)業(yè)AI化進度條不斷向前,BI產(chǎn)品正由“+AI”一步步迭代為AI原生應用。問題是,這一進程意味著什么?智能體BI將在AI時代扮演什么樣的角色?
從對話式分析BI到智能體BI AI產(chǎn)業(yè)化下的數(shù)字“弄潮兒”
所謂智能,就是用智慧解決問題的能力。AI產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵,在于創(chuàng)造顯著的業(yè)務(wù)效果,并產(chǎn)生更多效益。
近日,SAS與Coleman Parkes Research在關(guān)于生成式人工智能的深度應用調(diào)查報告中指出,中國在生成式人工智能的應用方面處于世界領(lǐng)先地位,但使用率更高并不一定意味著實施效果更好或回報更高。例如,24%的美國機構(gòu)已全面實施了GenAI,而中國這一比例僅為19%。為了最大限度地提高生產(chǎn)力,GenAI必須無縫嵌入業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)。
問題是,AI應用如何嵌入企業(yè)業(yè)務(wù)中,成為提高生產(chǎn)力的工具?
對此,松果財經(jīng)認為,AI+BI是最有效的途徑之一。
數(shù)據(jù)是繼土地、勞動力、資本、技術(shù)四大生產(chǎn)要素之后的第五大生產(chǎn)要素。從“數(shù)據(jù)二十條”到“數(shù)據(jù)要素×”三年行動,近年來國家戰(zhàn)略布局,推動數(shù)據(jù)要素自上而下加速發(fā)展,數(shù)據(jù)要素高水平應用將成為企業(yè)競爭力的一部分。
BI則是綜合的數(shù)據(jù)分析工具。從產(chǎn)業(yè)、科技大方向上看,基于GenAI升級BI,提升企業(yè)數(shù)據(jù)要素應用能力的價值逐漸被驗證。
首先,AI+BI可以降低企業(yè)數(shù)字化門檻。
在過去,這要求分析工具使用者具備統(tǒng)計學、編程能力等基本功,又擁有充足的業(yè)務(wù)知識。而今年初思邁特推出了Smartbi對話式分析大模型版本,業(yè)務(wù)人員可以直接像聊天一樣通過簡單的對話問答讓AI進行智能數(shù)據(jù)解析,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)分析“零門檻”。
同時,AI+BI也直接產(chǎn)生了更多業(yè)務(wù)價值。據(jù)了解,通過Smartbi構(gòu)建內(nèi)部的業(yè)財一體化系統(tǒng),思邁特實現(xiàn)了降本增效,收入大幅增長,同時也收獲了行業(yè)第一的市場份額增長。
以此來看,“AI+”成功推動了BI產(chǎn)品的業(yè)務(wù)價值升維,加速了數(shù)據(jù)要素生產(chǎn)力深層次的變革。在這種積極反饋下,BI廠商必然會持續(xù)探索AI應用,而AI行業(yè)的最顯著的新趨勢是,“智能體(AI Agent)”熱潮到來。
去年底,比爾蓋茨發(fā)文指出,AI Agent將徹底改變?nèi)藱C交互、顛覆軟件行業(yè)。WAIC 2024上,國內(nèi)AI頭部公司認為智能體正在加速部署。IDC一項調(diào)研也發(fā)現(xiàn),所有企業(yè)都認為AI Agent是AIGC發(fā)展的確定性方向;同時,50%企業(yè)已經(jīng)在某項工作進行了試點(調(diào)研對象:100家制造、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)、金融、零售行業(yè)年收入超過5億的大型企業(yè))。
毫無疑問,智能體正在成為AI應用的主流形式。而作為數(shù)據(jù)分析核心工具的BI,是智能體落地的重要方向之一。因為如何高效利用數(shù)字經(jīng)濟時代的“石油”正在成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵命題,而推動數(shù)據(jù)在不同場景中發(fā)揮出千姿百態(tài)的乘數(shù)效應,需要更好的“挖掘工具”。
那么,在經(jīng)歷多年AI+BI實踐后,AI應用廠商基于智能體開發(fā)的下一代BI,能否幫助企業(yè)更好地釋放數(shù)據(jù)價值?
打造“超級能干”的應用——技術(shù)進步與業(yè)務(wù)積累驅(qū)動供給側(cè)創(chuàng)新
盡管如今的數(shù)字化工具廣泛接入了大模型,誕生了Smartbi對話式分析大模型版本這樣的新一代BI產(chǎn)品,但是市場上缺少具有顛覆性意義的AI原生應用,“AI+”對大部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響仍然有限。
對此,國聯(lián)證券在AI應用專題中指出,B端應用在專業(yè)程度越高、工作流程越復雜、數(shù)據(jù)壁壘越高、容錯率越低的領(lǐng)域落地越難。AI應用百花齊放,靜待殺手級別應用。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強烈需求孕育著GenAI落地的沃土。從思邁特的發(fā)展來看,國內(nèi)一直幫助企業(yè)做數(shù)字化的企業(yè),已經(jīng)敏銳捕捉到了千行百業(yè)對AI不斷增長的需求,遂向著AI應用廠商戰(zhàn)略升級。不過,行業(yè)爆發(fā)尚欠東風。
對于AI產(chǎn)業(yè)化的拐點,不少業(yè)內(nèi)人士認為,需要誕生新的“Super APP”,它不是以DAU論英雄的“超級應用”,而是“超級能干”的應用。“能干”不僅意味著能干更多活,更代表著AI應用可以處理更復雜的工作。
具體到AI+BI領(lǐng)域,BI應該從更多維度、更靈活地釋放數(shù)據(jù)價值。而智能體+BI的產(chǎn)品重塑,有望成為實現(xiàn)這一目標的方式。
從Smartbi AlChat來看,新一代智能BI平臺在靈活性、可玩性、擴展性以及泛化能力等方面具備顯著優(yōu)勢。
比如,基于LLM + Al Agent,智能BI平臺滿足描述性、診斷性、預測性、指示性分析擴展能力,支持開放式問題回答;Smartbi AIChat計算能力分層更靈活,一部分數(shù)據(jù)量大的統(tǒng)計,充分利用Smartbi己有的指標模型的計算能力,而另一部分復雜計算,則通過Python在庫外執(zhí)行計算;此外,在Smartbi指標模型和數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)上,企業(yè)客戶可以實現(xiàn)私有化數(shù)據(jù)和億級數(shù)據(jù)訪問。
上述特性使Smartbi AIChat具備更強的能力,從而在更多應用場景中發(fā)揮重要作用。我們以銷售分析這一典型場景為例,此場景中,基于LLM的深度學習能力下,Smartbi AIChat以智能問數(shù)、多輪對話的本事賦能用戶,業(yè)務(wù)人員可以通過與AI“聊天”,快速查詢各個時間段內(nèi)的銷售額、訂單量等數(shù)據(jù),了解銷售趨勢和業(yè)績變化。
基于此,我們還可以展開更多的想象,智能體BI能夠持續(xù)跟蹤對話的進展,意味著Smartbi AIChat每一次回復都能精準地反映用戶意圖和之前的對話內(nèi)容。這一特性讓使用者更像是擁有一個精通數(shù)據(jù)分析的助理,滿足了多樣化的需求。
這些場景展望透露出,“AI上與數(shù)據(jù)聊天”將成BI使用新范式,Smartbi AlChat更像是每個使用者的“AI助理”,幫助用戶獲得過去未有的數(shù)據(jù)分析能力,從而處理更多業(yè)務(wù)場景和復雜任務(wù)。
那么,思邁特是如何打造出這樣一款“超級能干”應用的?
對此,我們認為,從數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的大視角看,BI行業(yè)AI原生的、更好的產(chǎn)品,是在市場需求驅(qū)動、技術(shù)進步與產(chǎn)業(yè)積累之下誕生的。
一方面,AI產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)AI化的市場前景吸引著所有AI應用廠商。
今年以來,各地人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策密集出臺,推動當?shù)谹I應用廠商加強智能軟件研發(fā)創(chuàng)新,拓寬智能軟件應用廣度。對此,中泰證券在《產(chǎn)業(yè)復盤與未來推演:AI應用:追本溯源之后,我們相信什么?》中指出,AIGC應用空間將迎爆發(fā)期,2030年AIGC市場規(guī)模有望超萬億。
另一方面,AI應用廠商的“人工智能+”探索逐漸進入深水區(qū),頭部廠商具備了打造顛覆性應用的實力。
以思邁特為例,公司自2019年開始將自然語言分析(NLA)技術(shù)與BI結(jié)合,邁入智能BI時代,在AI+BI領(lǐng)域有著多年技術(shù)沉淀。同時,伴隨企業(yè)數(shù)字化進程,思邁特積累了5000+行業(yè)頭部客戶經(jīng)驗,產(chǎn)品廣泛應用于金融、央國企、制造、醫(yī)療、教育等眾多行業(yè),具備創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
在行業(yè)+場景know-how賦能下,Smartbi AIChat將為處于數(shù)字商業(yè)生態(tài)不同領(lǐng)域的“人”帶來更全面的幫助,在BI數(shù)據(jù)分析全鏈路發(fā)揮更大作用。
總之,多重因素匯聚成一股創(chuàng)新力量——智能體的興起為數(shù)字化工具創(chuàng)新奠定堅實基礎(chǔ),而市場前景的“誘惑”和企業(yè)自身業(yè)務(wù)沉淀則成為供給側(cè)創(chuàng)新的動力。
以思邁特為代表的AI應用廠商,正在成為打造黑天鵝殺手級應用的“潛力股”。
結(jié)語
隨著AI產(chǎn)業(yè)化應用加速,科技公司在濤濤磅礴的時代浪潮中不斷前行,如何重塑應用生態(tài),基于GenAI謀“智變”已成必答題。
思邁特在經(jīng)歷了對話式分析大模型版本的探索后,即將推出基于AI Agent的Smartbi AIChat。
新一代BI產(chǎn)品能否像奧林匹克博物館石墻上奧林匹克精神一樣——“citius(更快)、altius(更高)、fortius(更強)”,成為AI產(chǎn)業(yè)化期待已久的“超級應用”?讓我們拭目以待。
來源:松果財經(jīng)
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